Phần A — Tiếng Việt
Thỏa thuận này ("Thỏa thuận") được ký kết giữa bạn (cá nhân hoặc tổ chức sử dụng Phần mềm, gọi là "Khách hàng") và Mitekbro ([TÊN PHÁP NHÂN], mã số thuế [MÃ SỐ THUẾ], địa chỉ [ĐỊA CHỈ], email pldphu@mitekbro.com, gọi là "Mitekbro"). Bằng việc tải về, cài đặt hoặc sử dụng Phần mềm, Khách hàng đồng ý với Thỏa thuận này. Nếu không đồng ý, Khách hàng không được sử dụng Phần mềm.
1. Định nghĩa
1.1 "Phần mềm" là ứng dụng được nêu trong tệp LICENSE kèm theo bản phát hành, gồm các tệp thực thi, giao diện, tài liệu và mọi bản cập nhật mà Mitekbro cung cấp theo Thỏa thuận này.
1.2 "Máy chủ" là một bản cài đặt của Phần mềm do Khách hàng vận hành; với DPFileSystem là một cụm (cluster) được nhận diện bằng mã cụm duy nhất.
1.3 "Phiên bản" gồm: Community (miễn phí), Business và Enterprise (có phí).
1.4 "Khóa bản quyền" là chuỗi có chữ ký số do Mitekbro cấp, ghi nhận phiên bản, số Máy chủ và thời hạn mà Khách hàng đã mua.
1.5 "Thời hạn cập nhật" là ngày ghi trong Khóa bản quyền, sau đó Khách hàng không còn quyền cài các bản phát hành mới hơn.
2. Cấp phép
2.1 Community: Mitekbro cấp cho Khách hàng quyền không độc quyền, không chuyển nhượng, miễn phí để cài đặt và sử dụng Phần mềm trên một (01) Máy chủ cho mục đích cá nhân hoặc phi thương mại. Sử dụng trong hoạt động kinh doanh, cung cấp dịch vụ cho bên thứ ba, hoặc trên nhiều hơn một Máy chủ, cần Phiên bản Business hoặc Enterprise.
2.2 Business: với mỗi Khóa bản quyền đã thanh toán, Mitekbro cấp quyền không độc quyền, không chuyển nhượng để cài đặt và sử dụng Phần mềm cho mục đích thương mại trên số Máy chủ ghi trong Khóa bản quyền, trong thời hạn một (01) năm kể từ ngày cấp, kèm cập nhật và hỗ trợ theo Điều 6.
2.3 Enterprise: theo hợp đồng riêng giữa Mitekbro và Khách hàng; hợp đồng đó được ưu tiên áp dụng khi có khác biệt với Thỏa thuận này.
2.4 Khách hàng có thể tạo bản sao Phần mềm để sao lưu hoặc khôi phục.
3. Hạn chế
Trừ khi pháp luật cho phép mà không thể thỏa thuận khác, Khách hàng không được: (a) phân phối lại, cho thuê, cho mượn, bán, cấp phép lại hoặc cung cấp Phần mềm hoặc Khóa bản quyền cho bên thứ ba; (b) dịch ngược, phân tích ngược hoặc tìm cách lấy mã nguồn của Phần mềm; (c) vô hiệu hóa, né tránh hoặc can thiệp vào cơ chế kiểm tra Khóa bản quyền; (d) xóa hoặc thay đổi các thông báo bản quyền, nhãn hiệu trong Phần mềm; (e) dùng Phần mềm để vi phạm pháp luật hoặc quyền của bên thứ ba.
4. Khóa bản quyền và kích hoạt
4.1 Khóa bản quyền thuộc về Khách hàng đã mua; mỗi đơn hàng được cấp một khóa. Khách hàng chịu trách nhiệm giữ bí mật khóa.
4.2 Khi được cấu hình kiểm tra cập nhật, Phần mềm có thể gửi tới máy chủ của Mitekbro: mã định danh Khóa bản quyền, mã định danh bản cài đặt, phiên bản Phần mềm, hệ điều hành và kiến trúc CPU. Phần mềm không gửi dữ liệu của Khách hàng hay thông tin cá nhân. Việc gửi này chỉ nhằm thống kê số Máy chủ đang dùng khóa và thông báo tình trạng khóa; Phần mềm không bao giờ ngừng phục vụ dữ liệu vì kết quả kích hoạt.
5. Thời hạn và hết hạn
5.1 Thỏa thuận có hiệu lực cho đến khi chấm dứt theo Điều 8.
5.2 Khi Khóa bản quyền hết hạn, Phần mềm vẫn tiếp tục phục vụ và cho phép truy cập dữ liệu của Khách hàng như trước. Khách hàng chỉ không còn quyền cài các bản phát hành mới hơn Thời hạn cập nhật và không còn được hỗ trợ. Dữ liệu của Khách hàng không bao giờ bị khóa vì lý do bản quyền.
6. Cập nhật và hỗ trợ
6.1 Business: Mitekbro cung cấp các bản cập nhật phát hành trong Thời hạn cập nhật và hỗ trợ qua email, phản hồi trong vòng hai (02) ngày làm việc.
6.2 Enterprise: theo mức cam kết dịch vụ (SLA) trong hợp đồng.
6.3 Community: không có cam kết hỗ trợ; các bản cập nhật được cung cấp tùy ý.
7. Phí, thuế và hoàn tiền
7.1 Phí theo bảng giá công bố tại thời điểm mua hoặc theo hợp đồng. Phí chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng và các thuế, phí khác mà Khách hàng phải nộp theo pháp luật, trừ khi ghi rõ khác.
7.2 Mitekbro xuất hóa đơn điện tử theo quy định của pháp luật Việt Nam.
7.3 Sau khi Khóa bản quyền đã được giao, phí không được hoàn lại, trừ trường hợp pháp luật bắt buộc hoặc Mitekbro đồng ý bằng văn bản.
8. Chấm dứt
8.1 Mitekbro có thể chấm dứt Thỏa thuận và thu hồi Khóa bản quyền nếu Khách hàng vi phạm Điều 3 hoặc không thanh toán phí mà không khắc phục trong mười lăm (15) ngày kể từ khi được thông báo.
8.2 Khi chấm dứt, Khách hàng phải ngừng sử dụng Phần mềm theo Phiên bản có phí; các quyền theo Phiên bản Community vẫn áp dụng nếu đủ điều kiện. Điều 5.2 về quyền truy cập dữ liệu không bị ảnh hưởng.
9. Quyền sở hữu
Phần mềm được cấp phép, không bán. Mitekbro và các bên cấp phép của mình giữ mọi quyền sở hữu trí tuệ đối với Phần mềm. Khách hàng sở hữu dữ liệu mà mình lưu trữ hoặc xử lý bằng Phần mềm.
10. Thành phần của bên thứ ba
Phần mềm chứa các thành phần mã nguồn mở được liệt kê trong tệp THIRD_PARTY_NOTICES.md kèm theo (nếu có); các thành phần đó chịu sự điều chỉnh của giấy phép riêng của chúng.
11. Không bảo đảm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Phần mềm được cung cấp "NGUYÊN TRẠNG", không có bất kỳ bảo đảm nào, rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm bảo đảm về tính thương mại, sự phù hợp với mục đích cụ thể hoặc không vi phạm. Khách hàng có trách nhiệm sao lưu dữ liệu của mình.
12. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Mitekbro không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả, bao gồm mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh. Tổng trách nhiệm của Mitekbro phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này không vượt quá tổng phí mà Khách hàng đã trả cho Mitekbro trong mười hai (12) tháng trước khi phát sinh yêu cầu.
13. Dữ liệu cá nhân
Khi mua Phiên bản có phí, Mitekbro thu thập tên, email, tên tổ chức (nếu có) và thông tin giao dịch thanh toán để cấp khóa, xuất hóa đơn và hỗ trợ. Mitekbro không bán hoặc chia sẻ các thông tin này cho bên thứ ba, trừ bên xử lý thanh toán và khi pháp luật yêu cầu.
14. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp phát sinh được các bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, tranh chấp được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh.
15. Thay đổi
Mitekbro có thể cập nhật Thỏa thuận này cho các phiên bản Phần mềm phát hành sau; phiên bản Thỏa thuận kèm theo mỗi bản phát hành áp dụng cho bản đó. Các phiên bản phát hành trước ngày 09/10/2026 được phân phối theo giấy phép mã nguồn mở ghi trong bản phát hành đó và vẫn chịu sự điều chỉnh của giấy phép đó.
16. Liên hệ
Mitekbro — pldphu@mitekbro.com — https://mitekbro.com
Part B — English (courtesy translation)
This agreement (the "Agreement") is between you, the individual or organisation using the Software (the "Customer"), and Mitekbro ([LEGAL ENTITY], tax code [TAX CODE], address [ADDRESS], email pldphu@mitekbro.com, "Mitekbro"). By downloading, installing or using the Software you agree to it. If you do not agree, do not use the Software.
1. Definitions
1.1 "Software" means the app named in the LICENSE file shipped with the release: its executables, interfaces, documentation and every update Mitekbro provides under this Agreement.
1.2 "Server" means one installation of the Software run by the Customer; for DPFileSystem, one cluster identified by its unique cluster ID.
1.3 "Editions" are Community (free), Business and Enterprise (paid).
1.4 "License Key" means the signed string Mitekbro issues recording the edition, the number of Servers and the term the Customer bought.
1.5 "Updates Window" means the date in the License Key after which the Customer is no longer entitled to install newer releases.
2. Grant
2.1 Community: Mitekbro grants the Customer a non-exclusive, non-transferable, free license to install and use the Software on one (1) Server for personal or non-commercial purposes. Use in a business, to provide services to third parties, or on more than one Server requires the Business or Enterprise Edition.
2.2 Business: for each paid License Key, Mitekbro grants a non-exclusive, non-transferable license to install and use the Software commercially on the number of Servers the License Key names, for one (1) year from issue, with updates and support as in Section 6.
2.3 Enterprise: under a separate contract between Mitekbro and the Customer, which prevails over this Agreement where they differ.
2.4 The Customer may copy the Software for backup and recovery.
3. Restrictions
Except where the law allows it regardless of agreement, the Customer shall not: (a) redistribute, rent, lend, sell, sublicense or otherwise provide the Software or a License Key to third parties; (b) decompile, reverse engineer or otherwise try to obtain the source code; (c) disable, circumvent or interfere with the License Key checks; (d) remove or alter copyright or trademark notices in the Software; (e) use the Software to break the law or the rights of third parties.
4. License keys and activation
4.1 A License Key belongs to the Customer who bought it; each order issues one key. The Customer keeps the key confidential.
4.2 When update checks are configured, the Software may send Mitekbro's server the License Key's identifier, the installation's identifier, the Software version, the operating system and the CPU architecture. It sends no Customer data and no personal data. This only counts the Servers using a key and reports the key's standing; the Software never stops serving data because of it.
5. Term and expiry
5.1 This Agreement runs until terminated under Section 8.
5.2 When a License Key expires, the Software keeps serving and giving access to the Customer's data as before. The Customer only loses the right to install releases newer than the Updates Window, and support. The Customer's data is never locked for licensing reasons.
6. Updates and support
6.1 Business: Mitekbro provides the releases published within the Updates Window and email support with a response within two (2) business days.
6.2 Enterprise: as the contract's service level agreement says.
6.3 Community: no support commitment; updates are provided at Mitekbro's discretion.
7. Fees, taxes and refunds
7.1 Fees are as published at the time of purchase or as contracted. Unless stated otherwise they exclude value-added tax and other taxes and charges the Customer owes by law.
7.2 Mitekbro issues electronic invoices as Vietnamese law requires.
7.3 Once a License Key has been delivered, fees are not refundable, except as the law requires or Mitekbro agrees in writing.
8. Termination
8.1 Mitekbro may terminate this Agreement and revoke the License Key if the Customer breaches Section 3 or fails to pay and does not cure within fifteen (15) days of notice.
8.2 On termination the Customer stops using the Software under a paid Edition; the Community rights still apply where their conditions are met. Section 5.2 on data access is unaffected.
9. Ownership
The Software is licensed, not sold. Mitekbro and its licensors keep all intellectual property rights in it. The Customer owns the data it stores or processes with the Software.
10. Third-party components
The Software contains open-source components listed in the accompanying THIRD_PARTY_NOTICES.md, where present; they are governed by their own licenses.
11. No warranty
To the extent the law allows, the Software is provided "AS IS", without warranty of any kind, express or implied, including merchantability, fitness for a particular purpose and non-infringement. The Customer is responsible for backing up its data.
12. Limitation of liability
To the extent the law allows, Mitekbro is not liable for indirect, incidental, special or consequential damages, including loss of data, loss of profit or business interruption. Mitekbro's total liability arising from or relating to this Agreement does not exceed the fees the Customer paid Mitekbro in the twelve (12) months before the claim arose.
13. Personal data
When buying a paid Edition, Mitekbro collects the name, email, organisation (if any) and payment transaction details, to issue the key, invoice and support. Mitekbro does not sell or share them with third parties, except the payment processor and where the law requires.
14. Governing law and disputes
This Agreement is governed by the law of Vietnam. The parties first try to settle disputes by negotiation; failing that, the competent courts of Ho Chi Minh City decide them.
15. Changes
Mitekbro may update this Agreement for later releases of the Software; the Agreement shipped with a release applies to that release. Versions released before 9 October 2026 were distributed under the open-source license named in that release and remain governed by it.
16. Contact
Mitekbro — pldphu@mitekbro.com — https://mitekbro.com